Istruzioni

Cliccando sull’icona qui sotto, vi verrà proposto di scaricare ed eseguire un programma.
Questo programma NON installerà niente sul vostro PC e alla fine della connessione, se lo vorrete, potrete cancellarlo.

Come indicato, comunicate all’operatore il Numero ID e la Password che vi sarà assegnata.

Download Windows

Scarica

Download Mac

Scarica

Download Linux

Scarica

Avvertenze

Seguendo la procedura descritte, sarete voi a consentire l’uso del vostro PC ad un tecnico Wintech.
Vi consigliamo pertanto, allo scopo di preservare la vostra privacy e per motivi di sicurezza, di utilizzare le seguenti precauzioni:

Autorizzare l’accesso

Prima di autorizzare l’accesso al proprio PC chiudere le applicazioni ed i file che non volete siano osservati dall’assistente anche involontariamente durante l’attività di teleassistenza (esempio rendiconti finanziari e bancari, posta elettronica, fotografie, ecc.)

1

Disattivare sfondi desktop

Disattivare sfondi del desktop e salvaschermi contenenti immagini di carattere personale

2

Monitorare i passaggi

Osservate sempre le attività dell’assistente fino al termine dell’attività di teleassistenza

3